ルーターを交換
事務所用の固定電話(ひかり電話)が突然使えなくなってしまいました。原因をたどっていくと、どうやらルーターに問題がある様子。とりあえず電源を切って、しばらくしてから再投入してみました。
すると、アラームランプが赤く点灯し、それまでは使えていた自宅用の回線までダウンしてしまいました。NTTに連絡すると、「ルーターを交換します」といって、数時間後には交換に来てくれました。
ルーターは固定電話ばかりでなく、ネットワーク(インターネット)やテレビのゲートウェイでもあるので、ここに不具合があると影響は甚大です。すぐに交換してもらえたので大事には至りませんでしたが、ルーターを設置したのはちょうど6年前。この程度で不具合が生じるものなのでしょうか‥‥