動き始めてわかること
光塩福祉法務事務所問い合わせを受けたり、業務の依頼を受けて初めてわかることは、やはりありますね。
最近感じているのは、出張相談へのニーズが思っていたほど大きくないのではないか、ということです。
今のところ、相談は１件を除いてすべて事務所で行っています。問い合わせの電話に対して「（無料で）出張相談もできますよ」と申し上げたところ、「いや、それはちょっと……」という反応だったこともありました。
一般の方々には、士業者に相談するときは先方の事務所へ出向くものだという先入観があるのかもしれません。あるいは、自宅まで来られると、相談だけで済ますことはできず、業務を依頼しなければならなくなるのではないかという警戒心みたいなものがあるのかもしれません。「相談だけでもいいですよ。お気軽にどうぞ」というフォローが必要なのかなとも思います。
そして、さまざまな事情で外出がままならない方など、出張相談に対する潜在的なニーズはあるはずですから、そういう方々に届くような広告の仕方を工夫する必要があるのでしょう。
※追記
家人にこの話をしたら、「人様を家に迎えるのは面倒なもの。出向いてしまった方が早い」という意見でした。確かにそうかもしれません。そういえば、１件だけあった出張相談も、依頼者の自宅ではなく、その方が経営するお店でした。
ブログランキングに参加しています。
よろしければクリックをお願いします。
↓
にほんブログ村
